El pasado agosto de 2020 la asociación TAPA (Transported Asset Protection Association) publicó en su revista Vigilant el análisis sobre robo de mercancías realizado por Stephen Bacot y Kristian Bischoff en la ciudad de Barcelona. En este artículo mostraremos algunos de sus resultados de las investigaciones realizadas y cómo ha afectado el robo de mercancías a España.
Siempre se ha hablado del objetivo constante de fidelizar al cliente, si se consigue, habrá una relación real y duradera. Sin embargo este tipo de relación no parece que haya sido prioritario con el empleado hasta hace una década, el cual es el elemento esencial de todo engranaje empresarial. En el presente artículo se abordará por qué es necesario fidelizarlo y cuáles son sus beneficios.
