Curso de Gestión de la Continuidad de Negocio

  • mayo 24, 2022 8:29 am
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Descripción

+ RESUMEN

Hoy en día cualquier empresa o institución puede verse expuesta a una crisis o cualquier tipo de incidencia externa o interna que afecte a su actividad, activos, empleados o clientes. Las causas de dichos eventos negativos pueden ser múltiples y variadas.

Desde una campaña de desinformación por parte de la competencia, hasta un sabotaje o ataque terrorista, pasando por la actuación desleal de un insider o empleado interno, un ciberataque que secuestre todos los dispositivos, la filtración de datos personales de los clientes, una huelga, una catástrofe natural o incluso la quiebra de un proveedor esencial.

Estas incidencias y emergencias afectan a la continuidad de negocio, especialmente, cuando ocurren a la vez, de forma secuencial o en cascada. Es por ello que es crítico, clave y esencial disponer de Planes de Continuidad de Negocio realizados de forma estructurada y profesional que permitan prevenir, planificar y gestionar cualquier evento negativo que afecte a la organización, restableciendo la normalidad cuanto antes.

Cualquier directivo, pero también el personal intermedio e incluso cierto personal especializado (Seguridad, Legal, RRHH, Tecnología, Operaciones, etc.), necesitan conocimientos sobre qué se debe hacer (y qué no) para garantizar la continuidad de negocio y poder reaccionar de forma inteligente, resiliente y segura para recuperar la normalidad cuanto antes, restableciendo cualquier servicio esencial.

Es importante comprender que los riesgos y amenazas siempre acaban ocurriendoLa pregunta es cuándo ocurrirán y qué nivel de preparación tendrá nuestra organización para hacerles frente. La improvisación es enemiga de la seguridad. La formación y la planificación nos permiten tener organizaciones más resilientes e inteligentes ante la incertidumbre, la adversidad y la competencia.

 

+ DESPUÉS DE ESTE CURSO

  1. Conocerás las principales metodologías, estándares y sistemas de gestión de las organizaciones, los beneficios de su aplicación y las mejores prácticas.
  2. Comprenderás cómo implantar la Gestión de la Continuidad de Negocio a través del marco de la seguridad (visión estratégica de la seguridad, gestión de riesgos, gestión y comunicación de crisis, gestión de la resiliencia, etc.).
  3. Identificarás los procesos esenciales y críticos de cualquier organización, así como los riesgos corporativos. Serás capaz de calcular el impacto de cada uno en la organización para definir la mejor estrategia de continuidad de negocio, así como los niveles de respuesta.
  4. Aprenderás mediante la práctica a realizar Planes de Continuidad de Negocio, conociendo las diferentes tipologías y estructuras que existen, pudiéndolas adaptar a cada organización y sector de forma profesional.
  5. Serás capaz de implantar con éxito un Plan de Continuidad de Negocio en cualquier organización en base a la ISO 22301 de Sistemas de Gestión de la Continuidad de Negocio.

 

+ A QUIÉN VA DIRIGIDO

  • Mandos intermedios y Directivos de empresas, agencias e instituciones públicas
  • Consejeros, asesores y consultores que presten servicios a Infraestructuras críticas de cualquier tipo
  • Departamentos de Operaciones, Tecnología, Seguridad, Ciberseguridad, RRHH o Asesoría Jurídico-Legal
  • Áreas de Estrategia, Planificación y Auditoría

 

+ EQUIPO DOCENTE

El Equipo docente de este curso está formado por Expertos en Gestión de la Continuidad de Negocio en Organizaciones de todos los tamaños y sectores con experiencia profesional asesorando y formando a instituciones públicas y empresas en materia de Continuidad de Negocio, Planificación Estratégica, Seguridad y Resiliencia:

La Profesora-Coordinadora del Curso es el Sra. Meritxell Pineda:

  • CEO de Outlier consulting, consultora estratégica de continuidad de negocio, gestión de riesgos y crisis.
  • Además tiene experiencia profesional como Delegada de Protección de Datos Personales, Comunicación en seguridad, Protección Civil, Seguridad Pública y Continuidad de Negocio.
  • Anteriormente, ha sido Directora de proyectos del Área de Riesgos, Crisis y Resiliencia del Institut Cerdà.
  • A nivel universitario, es Ingeniera en Sistemas tecnológicos de Información por la Universidad Politécnica de Cataluña, Graduada en Prevención y Seguridad Integral por la Escuela de Prevención y Seguridad Integral adscrita a la Universidad Autónoma de Barcelona y Máster en Gestión de las Emergencias por la Universidad Politécnica de Cataluña.
  • Certificaciones obtenidas: DPO, Data Protection Officer; Head Auditor ISO 22301 Business Continuity; Fire technician, basic level; Técnico de Planes de Autoprotección, entre otras.

La Coordinadora Académica es Andrea Robles, tutora y responsable del seguimiento y acompañamiento académico de los alumnos.

 

+ PROGRAMA

UNIDAD 1 – INTRODUCCIÓN A LA CONTINUIDAD DE NEGOCIO

1. Los orígenes de la continuidad de negocio
2. El contexto en la era COVID y post-COVID
3. Tendencias en la Seguridad en el contexto actual
3.1. Disciplinas de la seguridad
3.2. El marco de la seguridad
– La visión estratégica de la seguridad
– La gestión del riesgo
– La gestión de crisis
– La continuidad de negocio
– La resiliencia organizacional
4. La continuidad de negocio: Qué aporta

UNIDAD 2 – ESTÁNDARES DE REFERENCIA Y SISTEMAS DE GESTIÓN

1. Introducción a los estándares y a la certificación
1.1. Estandarización o normalización
1.2. La certificación
1.3. La acreditación
– Ejemplo de certificación de personas
– Ejemplo de certificación de productos
– ¿Qué debes tener en cuenta al comprar una mascarilla?
– Proceso de fabricación habitual de mascarillas quirúrgicas
– Marcado CE de las mascarillas quirúrgicas
– Ejemplo de certificación de sistemas de gestión
2. Principales estándares de gestión en una organización
2.1. Tipos de sistemas de gestión
2.2. Los principales sistemas de gestión
2.3. Partes de un sistema de gestión
3. Principales estándares de seguridad
– Preparados para actuar
4. La familia de estándares en continuidad de negocio
5. La ISO 22301 de Sistema de Gestión de la Continuidad de Negocio

UNIDAD 3 – VISIÓN ESTRATÉGICA DE LA SEGURIDAD, RIESGO, CRISIS Y NEGOCIO

1. Introducción
2. La visión estratégica de la seguridad
3. La gestión del riesgo
4. La gestión de crisis
5. Comunicación en crisis
6. Continuidad de negocio
7. La resiliencia
8. Factores e interrelación entre los elementos del marco de seguridad
Caso Práctico #1 – Incidente de Explosión con múltiple afectación

UNIDAD 4 – PROCESOS, RIESGOS, IMPACTO Y ESTRATEGIA EN LA CONTINUIDAD DE NEGOCIO

1. Introducción a los conceptos de continuidad
2. Los procesos esenciales de la organización
2.1. Pasos para identificar los procesos esenciales
2.2. ¿Dónde se reflejan los procesos esenciales?
3. Los riesgos corporativos
3.1. El proceso de la gestión del riesgo según la ISO 31000
– Preparación
– Evaluación
– Tratamiento de riesgos
4. El impacto en la organización
– Preparación: tipos de impactos y criterios
– Conocimiento
– Evaluación del impacto según el tiempo
– Definición de los criterios de restauración y priorización
– Identificación de dependencias y recursos
5. La estrategia en continuidad de negocio
6. Niveles de respuesta según los estados de la organización
Caso Práctico #2 – Análisis de Impacto y Estrategia de Continuidad

UNIDAD 5- LOS PLANES DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO

1. Introducción
2. Los planes de continuidad
3. Estructura de un plan de continuidad
4. Propósito, alcance y objetivos
5. Equipo de continuidad
6. Interdependencias e interacciones internas y externas
7. Requisitos de recursos
8. Procedimientos
9. Actualización y mantenimiento
10. Ejemplos de referencia
– Guía de planificación de contingencias
– Plan de contingencia y continuidad de negocio

UNIDAD 6 – EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CONTINUIDAD DE NEGOCIO

1. Introducción
2. Elementos comunes del SGCN
3. El contexto en la organización
4. Las partes interesadas o stakeholders
5. Entrenamiento: los ejercicios
6. La implantación del SGCN
Caso Práctico #3 – Diseñar Plan de Continuidad para Proveedores Críticos

 

+ DURACIÓN

Tiempo medio de realización: 100 horas (Inicio y finalización flexible).

 

+ SISTEMA DE EVALUACIÓN

  • Pruebas tipo test.
  • Estudios de caso / Trabajos prácticos (corregidos por los Profesores).
  • Superar las evaluaciones conlleva la superación del Curso y la obtención del Certificado-Diploma.
  • Todos los cursos de LISA Institute están basados en gamificación. Cuantas más veces accedas al Campus, mejor nota saques en las pruebas y más participes, más puntos, insignias, premios y descuentos para futuros cursos obtienes.

 

+ TITULACIÓN OBTENIDA

La superación de este curso implica la obtención de un Diploma-Certificado de superación del Curso de Gestión de la Continuidad de Negocio otorgado por LISA Institute:

  • Diploma-Certificado: Consigue un Certificado con tu nombre y apellidos en alta resolución con el listado de asignaturas, el número de horas lectivas, con un Código de Verificación que lo hace único para acreditar los conocimientos y habilidades adquiridas y así utilizarlo a nivel académico y profesional.
  • Fácilmente compartible: Añade el certificado a tu Currículum, compártelo directamente en LinkedIn o envíalo por correo al Departamento de RRHH.
  • Bolsa de trabajo: Ser alumno te da acceso a la Bolsa de Trabajo LISA Work de la que se nutren empresas, instituciones y administraciones públicas.
  • Acceso al grupo profesional Alumni: Accede al grupo donde colaborar, cooperar y hacer networking con multitud de alumnos y profesionales a nivel internacional.
  • Súmate a nuestra misión: Este certificado te hace miembro gratuito de la Comunidad LISA. ¡Hagamos de este mundo un lugar más seguro, justo y protegido!

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